Hoy en día, nuestra necesidad y deseo de realizar compras en tiempo real y de manera cómoda son mayores que nunca. Preferimos comprar en línea en lugar de acudir a una tienda física, ya que en Internet tenemos la posibilidad de ver evaluaciones de productos y comparar precios. En definitiva, la compra en línea ofrece beneficios inmediatos que no encontramos en la compra física.

Sin embargo, para muchas empresas, la venta en línea puede resultar compleja debido a la dificultad de dar a conocer sus productos y promocionarse adecuadamente. Es aquí donde los Marketplaces desempeñan un papel fundamental, al reunir a múltiples vendedores en una vitrina virtual. Estas plataformas no venden productos propios, sino que brindan una plataforma para que otros puedan ofrecer sus productos.

Imagina un gran centro comercial en línea donde puedes encontrar una amplia gama de productos y servicios. Los Marketplaces se dividen en dos categorías principales:

1. Marketplaces generales: Aquí encontrarás una variedad diversa de productos y servicios, como Líder, MercadoLibre, Paris, Ripley, Falabella, entre otros.
2. Marketplaces verticales o de nicho: En este tipo de Marketplaces, puedes encontrar productos especializados en sectores o rubros específicos. Por ejemplo, Dafiti se enfoca en moda y Babytuto en artículos para bebé.

Ahora, mencionaremos algunas ventajas que los Marketplaces ofrecen a los emprendedores:

• Se convierten en un canal de ventas adicional, lo que representa una excelente oportunidad para generar más ingresos y aumentar tus ventas. Además, accedes a un público diverso, amplías tu base de clientes y aumentas el tráfico hacia tus productos.
• No es necesario tener tu propia tienda en línea, ya que puedes unirte a las numerosas plataformas existentes y listar tus productos en ellas. Los comentarios y opiniones de los clientes generan confianza y credibilidad en tu marca.
• Tu presencia en línea también contribuirá a un mejor posicionamiento de tu marca, ya que tu nombre estará constantemente presente en diversos motores de búsqueda, lo que aumenta tu visibilidad. Además, te olvidas temporalmente de la necesidad de invertir en publicidad, ya que el marketplace se encarga de ello por ti.
• Tus ventas sin duda pueden complementarse con las ventas de otros vendedores a través de estrategias de venta cruzada, donde tu producto puede aparecer como complemento de lo que el usuario busca.

No obstante, también es importante considerar algunas desventajas de estar presente en los Marketplaces:

• Existe una reducción en los márgenes de venta, ya que el Marketplace retiene una comisión por cada venta realizada.
• Los gastos adicionales, como almacenamiento y envíos, deben ser considerados y sumados a tus costos.
• La competencia es intensa y, en algunos casos, no podrás personalizar completamente tu marca, ya que todos los productos se venden bajo un mismo patrón establecido por el Marketplace.
• El Marketplace tiene el control total sobre la información de los productos que se venden. Si un producto tiene más éxito, es probable que el Marketplace lo promocione más que otros.
• Cada Marketplace tiene sus propios requisitos y normativas, por lo que es necesario adaptarse a sus políticas para construir una sólida imagen de marca dentro de la plataforma.

Si eres emprendedor y buscas expandir tu negocio, los Marketplaces pueden ser una excelente opción para aumentar tus ventas. Te brindan acceso a un público más amplio, generan confianza en tus productos y te permiten beneficiarte de la exposición y la publicidad proporcionadas por estas plataformas. Aunque existen desafíos y consideraciones a tener en cuenta, la oportunidad de incrementar tus ingresos y crecer como emprendedor es indudablemente atractiva. ¡Aprovecha las ventajas de los Marketplaces y lleva tu negocio al siguiente nivel!

En relBase, contamos con integraciones a los principales Marketplaces chilenos: MercadoLibre, Paris Marketplace, Ripley, Falabella y Dafiti, lo que te permitirá automatizar la emisión de documentos tributarios (boletas o facturas electrónicas) para cada pedido y sincronizar el stock de tus productos en todos tus canales de venta, tanto en tiendas físicas como en línea.