Términos y Condiciones

Al registrarse y enviar una empresa recomendada a través de los canales oficiales del programa, el Embajador declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones.

El Programa de Embajadores relBase, desarrollado por Relke, tiene como objetivo incentivar a personas y organizaciones a recomendar empresas que puedan beneficiarse del uso del sistema relBase.

Los embajadores podrán recibir un incentivo económico por cada empresa recomendada que contrate el sistema relBase y cumpla con las condiciones establecidas en este documento.

La participación en este programa no constituye relación laboral, sociedad, representación comercial ni vínculo contractual distinto al establecido en estos términos.

Relke se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de participación en el programa.

Pueden participar en el Programa de Embajadores:

• Personas naturales
• Empresas
• Contadores
• Consultores
• Profesionales independientes

Podrán participar únicamente embajadores registrados a través de la web, formulario o canal oficial definido por Relke para este programa.

No podrán participar:

• Clientes actuales registrados en relBase
• Empleados de Relke

Una recomendación será válida únicamente si se registra a través de la web, formulario o canal oficial definido por Relke para el Programa de Embajadores.

El registro debe realizarse antes de que la empresa recomendada inicie cualquier proceso comercial con relBase.

El registro deberá incluir información básica del recomendado, como por ejemplo:

• Nombre de la empresa
• Nombre del contacto
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto

Relke validará la recomendación en su sistema CRM antes de considerarla elegible para el programa.

La recomendación solo será válida si no existía registro previo del lead en el CRM de relBase, incluyendo:

• contactos registrados previamente
• reuniones agendadas
• oportunidades comerciales abiertas
• gestiones comerciales previas

En caso de duplicidad de recomendaciones entre embajadores, se considerará válida la primera recomendación registrada y validada en el sistema de relBase.

Una recomendación se considera convertida en cliente cuando la empresa recomendada:

• Contrata el sistema relBase
• Tiene su ambiente productivo habilitado
• Se encuentra utilizando el sistema en producción, incluyendo la emisión de documentos electrónicos u otras funcionalidades operativas del servicio

Relke validará internamente el cumplimiento de estas condiciones.

El Embajador podrá recibir un incentivo económico de $60.000 CLP (sesenta mil pesos chilenos) netos por cada empresa recomendada que cumpla las condiciones establecidas en este programa.

Este monto corresponde al valor neto que recibirá el embajador una vez validado y procesado el beneficio correspondiente.

El incentivo:

• Se paga una única vez por empresa recomendada
• Es independiente del plan contratado, modalidad de pago o integraciones adicionales adquiridas por el cliente
• Se aplica únicamente a clientes nuevos de relBase

Para que el Embajador pueda recibir el incentivo asociado al programa, la empresa recomendada debe cumplir las siguientes condiciones:

• Haber contratado el sistema relBase
• Haber activado su ambiente productivo
• Haber permanecido al menos 60 días activa en producción
• Haber pagado al menos dos facturas correspondientes al servicio contratado

El beneficio se devengará una vez cumplidas ambas condiciones: permanencia mínima de 60 días en producción y pago de al menos dos facturas.

El cálculo del beneficio se realizará únicamente sobre pagos efectivamente recibidos por Relke.

Una vez validado el cumplimiento de las condiciones del programa, Relke procederá al pago del incentivo correspondiente.

El pago podrá realizarse mediante:

• Factura, cuando el embajador sea empresa o persona con inicio de actividades que emita facturas
• Boleta de honorarios, cuando el embajador sea persona natural con inicio de actividades
• Boleta de terceros, emitida por Relke cuando el embajador no tenga inicio de actividades

El pago se realizará mediante transferencia bancaria, dentro de un plazo máximo de 30 días desde la validación del beneficio.

El pago del incentivo se realizará contra la emisión del documento tributario correspondiente por parte del embajador.

El beneficio del programa no aplicará en los siguientes casos:

• La empresa recomendada ya es cliente de relBase
• La empresa recomendada ya se encontraba en proceso comercial con relBase antes de la recomendación
• La recomendación fue registrada después de iniciado el contacto comercial
• La empresa recomendada cancela el servicio antes de cumplir las condiciones establecidas en este programa
• Se detecta auto-referencia o uso indebido del programa

Tampoco aplicará el beneficio en casos como:

• empresas relacionadas o pertenecientes al mismo grupo empresarial del embajador
• empresas con el mismo representante legal
• reactivación de clientes dados de baja recientemente
• registros falsos, incompletos o no contactables

Relke se reserva el derecho de revisar y validar cada recomendación antes de autorizar el beneficio correspondiente.

Relke verificará el estado del cliente recomendado y confirmará el cumplimiento de las condiciones del programa antes de aprobar el pago del incentivo.

La validación se realizará una vez que el cliente recomendado cumpla los requisitos establecidos en estos términos.

La validación será realizada por Relke de acuerdo con sus registros internos, sistemas comerciales y CRM.

Relke podrá solicitar antecedentes o información adicional al embajador cuando sea necesario para validar la recomendación.

Los embajadores son responsables de cumplir con sus obligaciones tributarias respecto de los pagos recibidos en el marco del Programa de Embajadores.

Relke podrá solicitar la documentación tributaria correspondiente antes de efectuar el pago del beneficio.

Al registrar una empresa recomendada, el embajador declara:

• contar con autorización del contacto para compartir sus datos con Relke
• que los datos entregados podrán ser utilizados por Relke para fines comerciales relacionados con relBase
• que la información proporcionada es veraz y ha sido obtenida de forma lícita

Relke podrá rechazar registros si detecta inconsistencias o falta de autorización suficiente para el tratamiento de los datos.

Relke podrá modificar, suspender o finalizar el Programa de Embajadores en cualquier momento.

Cualquier cambio será informado a través de los canales oficiales de la empresa.

Estos términos regulan el funcionamiento del Programa de Embajadores relBase mientras el programa se encuentre activo.